شرایط و ضوابط استفاده از خدمات نمایندگی مدیران خودرو کد ۳۵۰
۱. مقدمه
استفاده از خدمات و محصولات نمایندگی مدیران خودرو کد ۳۵۰ به معنای پذیرش کامل شرایط و ضوابط ذکر شده در این سند است. این شرایط برای حفظ حقوق مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت تنظیم شده است.
۲. شرایط خرید و فروش
تمامی محصولات ارائه‌شده در نمایندگی مدیران خودرو کد ۳۵۰ مطابق با قوانین و مقررات جاری کشور عرضه می‌شوند. خرید خودرو و خدمات مرتبط با آن مستلزم رعایت شرایط زیر است:
پرداخت مبلغ خودرو طبق شرایط تعیین‌شده در قرارداد خرید انجام می‌شود.
خریدار موظف است قبل از نهایی‌کردن خرید، تمامی مشخصات فنی، شرایط پرداخت و قوانین مربوطه را مطالعه کند.
هرگونه تغییر در قیمت‌ها و شرایط فروش مطابق با سیاست‌های شرکت و اعلام رسمی از طریق کانال‌های ارتباطی نمایندگی خواهد بود.
تحویل خودرو تنها پس از تکمیل فرآیند پرداخت و انجام مراحل اداری انجام می‌شود.
۳. شرایط استفاده از خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش شامل گارانتی، تعمیرات، تأمین قطعات یدکی و سایر سرویس‌های مرتبط است. شرایط استفاده از این خدمات به شرح زیر است:
خودروهایی که تحت پوشش گارانتی هستند، مطابق با شرایط درج‌شده در دفترچه گارانتی خدمات دریافت می‌کنند.
هرگونه استفاده نادرست از خودرو، عدم رعایت توصیه‌های فنی و انجام تعمیرات توسط افراد غیرمجاز، موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
هزینه‌های مربوط به سرویس‌های خارج از دوره گارانتی بر عهده مشتری خواهد بود.
قطعات یدکی ارائه‌شده توسط نمایندگی، اصل و دارای ضمانت کیفیت هستند.
۴. شرایط پرداخت و عودت وجه
پرداخت هزینه خودرو و خدمات از طریق روش‌های اعلام‌شده توسط نمایندگی انجام می‌شود.
در صورت انصراف از خرید قبل از تحویل خودرو، شرایط عودت وجه مطابق با ضوابط شرکت اعمال خواهد شد.
در صورت بروز هرگونه مشکل فنی در خودرو، فرآیند بررسی و رفع مشکل طبق شرایط گارانتی و تعهدات نمایندگی انجام خواهد شد.
۵. مسئولیت‌ها و تعهدات مشتری
مشتری موظف است اطلاعات صحیح و کامل را در اختیار نمایندگی قرار دهد.
رعایت قوانین و مقررات رانندگی و نگهداری اصولی خودرو بر عهده خریدار است.
هرگونه تغییر در اطلاعات تماس مشتری باید در اسرع وقت به نمایندگی اعلام شود.
مسئولیت استفاده از خودرو مطابق با شرایط ذکر‌شده در دفترچه راهنمای خودرو بر عهده مالک است.
۶. حقوق و تعهدات نمایندگی
نمایندگی متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و در چارچوب قوانین جاری کشور است.
نمایندگی این حق را دارد که در صورت بروز تغییرات در قوانین، سیاست‌های فروش و خدمات را به‌روزرسانی کند.
ارائه اطلاعات صحیح در خصوص خودروها و شرایط فروش از تعهدات اصلی نمایندگی است.
در صورت بروز هرگونه نقص فنی یا خدماتی، نمایندگی تلاش خواهد کرد در اسرع وقت مشکل را برطرف کند.
۷. محدودیت‌های مسئولیت
نمایندگی مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از خودرو، تصادفات و عدم رعایت توصیه‌های فنی ندارد.
در صورت وقوع حوادث غیرمترقبه مانند سیل، زلزله و موارد مشابه، نمایندگی مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم انجام تعهدات نخواهد داشت.
۸. حل اختلافات
در صورت بروز هرگونه اختلاف بین مشتری و نمایندگی، موضوع از طریق مذاکره و در صورت لزوم از طریق مراجع قانونی مربوطه حل و فصل خواهد شد.
۹. تغییرات در شرایط و ضوابط
نمایندگی مدیران خودرو کد ۳۵۰ این حق را دارد که در هر زمان شرایط و ضوابط را به‌روزرسانی کند. نسخه به‌روز شده از طریق وب‌سایت و کانال‌های ارتباطی رسمی اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۱۰. تماس با ما
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی با ما تماس بگیرید.