سیاست حفظ حریم خصوصی نمایندگی مدیران خودرو کد ۳۵۰
۱. مقدمه
نمایندگی مدیران خودرو کد ۳۵۰ متعهد به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی مشتریان خود است. این سیاست به شما توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن‌ها استفاده می‌شود و چه تدابیری برای حفظ امنیت آن‌ها اتخاذ شده است.
۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود
ما ممکن است اطلاعات زیر را از مشتریان جمع‌آوری کنیم:
اطلاعات شخصی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس پستی
اطلاعات مالی: اطلاعات مربوط به پرداخت و تراکنش‌های مالی برای خرید خودرو و خدمات
اطلاعات مربوط به خودرو: مدل خودرو، شماره شاسی، مشخصات فنی، سابقه تعمیرات و خدمات پس از فروش
اطلاعات مربوط به ارتباطات: مکاتبات و درخواست‌های شما از طریق وب‌سایت، تلفن یا مراجعه حضوری
تمامی اطلاعات جمع‌آوری‌شده در راستای ارائه خدمات بهتر و بر اساس قوانین جاری کشور ذخیره و پردازش می‌شود.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات مشتریان برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
تکمیل فرآیند خرید و فروش خودرو
ارائه خدمات پس از فروش، گارانتی و تعمیرات
اطلاع‌رسانی در مورد به‌روزرسانی‌های محصولات، خدمات و پیشنهادهای ویژه
بهبود کیفیت خدمات و تجربه مشتریان
انجام فرآیندهای اداری و قانونی مرتبط با فروش خودرو
برقراری ارتباط جهت پیگیری درخواست‌ها و شکایات
۴. حفاظت از اطلاعات شخصی
ما تدابیر امنیتی متعددی را برای محافظت از اطلاعات شخصی مشتریان اتخاذ کرده‌ایم:
استفاده از پروتکل‌های امنیتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز
ذخیره‌سازی اطلاعات در سیستم‌های امن و کنترل‌شده
محدود کردن دسترسی به اطلاعات فقط برای کارکنان مجاز
رعایت استانداردهای حریم خصوصی و قوانین مربوطه
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
نمایندگی مدیران خودرو کد ۳۵۰ اطلاعات شخصی مشتریان را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد یا اجاره نمی‌دهد. با این حال، در شرایط زیر ممکن است اطلاعات شما با طرف‌های مجاز به اشتراک گذاشته شود:
ارائه خدمات مالی و اعتباری در همکاری با بانک‌ها و مؤسسات مالی
انجام فرآیندهای قانونی و اداری مربوط به خودرو و گارانتی
ارائه خدمات پس از فروش در همکاری با مراکز مجاز تعمیرات
در تمامی موارد، اطلاعات شما تنها در چارچوب قوانین و با رعایت حریم خصوصی به اشتراک گذاشته خواهد شد.
۶. حقوق مشتریان در خصوص اطلاعات شخصی
مشتریان حق دارند:
درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را ارائه دهند
درخواست توقف دریافت پیام‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی‌ها را داشته باشند
در صورت وجود هرگونه نگرانی درباره حریم خصوصی، با نمایندگی تماس بگیرند
درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و اجرا خواهند شد.
۷. مدت زمان نگهداری اطلاعات
اطلاعات شخصی مشتریان تا زمانی که برای اهداف مورد نظر لازم باشد نگهداری می‌شود. در صورت عدم نیاز به اطلاعات یا درخواست حذف توسط مشتری، اطلاعات حذف یا به صورت ناشناس ذخیره خواهد شد.
۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
نمایندگی مدیران خودرو کد ۳۵۰ این حق را دارد که در هر زمان سیاست حفظ حریم خصوصی را تغییر دهد. هرگونه تغییر از طریق وب‌سایت و سایر کانال‌های ارتباطی رسمی اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۹. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید از طریق کانال های ارتباطی با ما در تماس باشید.